Condizioni Generali
Il presente contratto deve essere letto ed accettato in tutte le sue parti per rendere valido l'acquisto. Il fornitore dei prodotti è Anselmo Company e l'indirizzo elettronico è www.anselmocompany.it www.anselmoshop.it www.lingeriegoldlife.it
Condizioni di vendita
La procedura d'acquisto on-line genera una proposta d'acquisto da parte del Cliente. Il contratto s'intende concluso contestualmente alla ricezione della proposta d'acquisto all'indirizzo elettronico di Anselmo Company. Il Cliente riceverà tramite e-mail la conferma della ricezione della proposta d'acquisto ed il codice d'acquisto assegnato (da indicare in ogni successiva comunicazione). Condizione inderogabile è che l'ordine sia effettuato da una persona che abbia compiuto 18 anni, che sia in possesso del codice fiscale e/o della Partita Iva.
Tutti gli articoli presenti nel catalogo telematico sono nuovi.
Prezzi
I prezzi degli articoli sono mostrati Iva Inclusa e sono al netto delle spese di trasporto. A fronte di mutamenti nelle aliquote IVA e nelle altre imposte indirette, saranno applicate corrispondenti variazioni ai prezzi. Per effetto degli arrotondamenti nel calcolo delle imposte, il totale indicato nella proposta d'acquisto potrà variare. Nel caso di utilizzo professionale, verrà allegata alla merce la regolare fattura, altrimenti sarà allegato lo scontrino fiscale.
Trasporto e tempi di consegna
Il costo del trasporto verrà indicato nell'apposita sezione "Spedizione" durante l'acquisto ed indicando la zona geografica. Il costo indicato nella proposta d'acquisto potrà variare per aumento o diminuzione del peso e per la possibilità che la spedizione avvenga in zone dette "disagiate" o isole minori. Il Cliente, all'atto della consegna del prodotto deve verificare che il numero di colli (numero di pacchi) corrisponda a quello indicato dal documento di trasporto e/o dalla fattura, il pacco sia integro e sigillato non danneggiato né bagnato, e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco.
Se alla consegna il pacco non sarà conforme agli standard appena descritti, è fatto obbligo al Cliente di esprimere una riserva scritta sul DDT, respingere la merce danneggiata ed informare Anselmo Company, Non saranno accettati reclami di merce danneggiata durante il trasporto, qualora l'utente non abbia provveduto a contestarli formalmente al corriere. Nei casi di restituzione della merce che non sia imputabile a difetti della stessa o nel caso di recesso, le relative spese di spedizione e trasporto saranno ad esclusivo carico del Cliente. La consegna degli articoli avverrà a cura di un corriere espresso. Il cliente riceve una email con data di consegna, nome del corriere e numero di spedizione quando disponibile. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, ad eccezione dei casi in cui Anselmo Company disporrà diversamente. Il corriere consegna la merce al cliente, normalmente, entro i successivi 3 gg. lavorativi. Qualora dopo la spedizione il cliente non riceva la merce è tenuto ad informare tempestivamente Anselmo Company.
Anselmo Company si riserva di indicare, alla conferma dell'ordine, un termine di consegna diverso per gli articoli confezionati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente. Si precisa che il corriere può comunicare telefonicamente la data e l'ora di consegna. Se il Cliente al momento della consegna non è presente, il corriere lascia un avviso cartaceo seguito, se è stato indicato l'indirizzo di posta elettronica, anche da una e-mail. La merce rimarrà in filiale per un totale di 8 giorni entro i quali il Cliente è tenuto a prendere accordi per una nuova consegna. Decorsi i predetti otto giorni senza che la consegna sia andata a buon fine la merce sarà rispedita ad Anselmo Company, ed in questo caso le relative spese saranno ad esclusivo carico del Cliente. La consegna è effettuata al piano terra del numero civico indicato nell'ordine. Eventuali richieste del Cliente per il trasporto in locali superiori o inferiori al piano terra sono considerate prestazioni supplementari.
Modalità di pagamento
La merce acquistata potrà essere pagata con le seguenti modalità:
- Bonifico bancario anticipato a favore di Anselmo Company, inviando una copia della ricevuta contenente il numero di CRO all'indirizzo e-mail vendite@anselmocompany.it . La spedizione avviene solo ad accredito avvenuto.
- Carta di credito / Postepay (l'effettiva contabilizzazione avviene solo ad ordine pronto per la spedizione) è necessario essere in possesso dei codici di sicurezza per gli acquisti online.
- PayPal.
- Contrassegno (SOLO PREVIO ACCORDO) (con un aggravio di 5 euro più iva) per ordini di importo minimo superiore a 30,00 euro ed importo massimo di €. 300,00
Recesso dal contratto
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto concluso con Anselmo Company, senza alcuna penalità, pagando solo le spese di trasporto.
Il Cliente che non abbia le qualità di "Consumatore" non può recedere dal contratto, analogo principio vale per il Cliente che al momento dell'ordinazione abbia fornito la propria partita IVA, intendendosi tale indicazione come volontà di acquistare il bene per scopi riferibili all'attività professionale svolta.
Il diritto di recesso deve essere esercitato nel termine di dieci giorni lavorativi, che decorrono dal giorno successivo a quello in cui il "Consumatore" ha ricevuto la merce.
Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di articoli confezionati su misura o personalizzati su richiesta del Cliente o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. E', altresì, escluso il diritto di recesso nei seguenti casi:
1. l'articolo restituito non sia integro;
2. l'articolo è restituito privo della confezione originale e/o di tutti gli accessori contenuti originariamente nella confezione;
3. recesso parziale, inteso quale recesso limitato ad una parte dell'articolo compravenduto che formi con esso una unità sostanziale ed inscindibile;
4. l'articolo non sia restituito ad Anselmo Company
Nel caso in cui desideri recedere dall'acquisto è necessario seguire la seguente procedura:
entro 10 giorni dal ricevimento del prodotto devi telefonare al numero 091/7669138 o inviare una comunicazione dichiarando di volersi avvalere del diritto di recesso a:
Ansemo Company
Via Scalisi,35
90047 Partinico Pa
fisseremo un appuntamento per il ritiro a casa tua da parte del nostro corriere di fiducia;
non dovrai pagare nulla al corriere per il ritiro del prodotto;
successivamente effettueremo il rimborso dell'importo dei prodotti restituiti dopo aver verificato l'integrità degli stessi e trattenendo esclusivamente l'importo delle spese di spedizione di andata e ritorno.
Se il diritto di recesso è stato esercitato dal Consumatore conformemente a tutte le prescrizioni che precedono, Anselmo Company si impegna al rimborso delle somme versate dal Consumatore, detratte delle spese di spedizione e gestione se presenti, entro i trenta giorni successivi alla data in cui Anselmo Company è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del Consumatore.
Assistenza
Il Servizio assistenza clienti garantisce una completa assistenza pre e post-vendita. L'accesso al servizio è possibile t2elefonicamente componendo il numero a tariffazione ordinaria +39 091/7669138 o Tel e WhatsApp +39 3792773408 o attraverso il servizio e-mail al seguente indirizzo info@anselmocompany.it
Legge applicabile
Qualsiasi interpretazione del contenuto del sito, eventuali ricorsi e/o controversie saranno devolute alla competenza e giurisdizione esclusiva dei Giudici italiani e sarà applicato il diritto italiano.
Modifiche
Anselmo Company si riserva il diritto di modificare, ritrattare, o restringere, interamente o parzialmente, in qualsiasi momento e senza preavviso, l'accesso e il contenuto di questo sito web.